Наш сервіс

З: Яке передпродажне обслуговування ви надаєте та який час виконання?

A: Для передпродажного обслуговування MPAD пропонує безкоштовні зразки друку, а транспортні витрати стягуються відповідно до фактичної ситуації. Наш термін виконання 1 місяць з дати підтвердження замовлення.

З: Як ми можемо отримати сервісну та технічну підтримку?

Відповідь: MPAD надає своєчасне обслуговування та підтримку, включаючи технічну консультацію, проектування, налаштування, встановлення на місці, навчання техніці експлуатації, навчання схемам застосування, підтримку усунення несправностей тощо. Ви можете отримати наші послуги та підтримку від місцевого авторизованого дилера.

З: Ви відповідаєте за встановлення на місці?

A: Досвідчені інженери MPAD або досвідчені інженери, призначені нашими дилерами, відповідають за встановлення на місці та налагодження після прибуття машини. Ми вкажемо в договорі, якщо ця послуга недоступна.

З: Який час і місце навчання?

A: Ми надаємо безкоштовне навчання на місці протягом приблизно 7 робочих днів. Навчання може бути проведено в нашій компанії або на місці установки, вказаному замовником. Ці деталі можна вказати в договорі.